1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos que ingresas al activar y usar un dispositivo SOSMee para facilitar ayuda en emergencias o extravíos:
- Identificación: nombre, apellido, foto (opcional).
- Contacto: teléfonos, correo, dirección.
- Salud (opcional): grupo sanguíneo, alergias y condiciones relevantes.
- Residencia habitual / ubicación de referencia: cuando la agregas en el perfil (para Google Maps).
- Mascotas u objetos: nombre, notas, contacto del dueño, mensaje o recompensa.
- Técnicos: IP y datos básicos de navegador al usar el sitio (para seguridad y métricas).
2. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Mostrar la ficha de emergencia tras un escaneo NFC/QR.
- Permitir que terceros te contacten (llamada o WhatsApp) para asistir o devolver.
- Mostrar datos médicos relevantes a personal de emergencia si los incluiste.
- Mejorar la seguridad y operación del servicio.
No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios ajenos. Solo los compartiremos si la ley lo exige.
3. Quién puede ver tu información
Tu información se muestra solo a la persona que escanea el dispositivo. No indexamos estos perfiles en buscadores y no son públicos sin escaneo.
4. Conservación de datos
- Conservamos los datos mientras el dispositivo permanezca activo en tu cuenta.
- Puedes editar o borrar tu perfil cuando quieras desde el panel.
- Al eliminarlo, los datos se borran de forma irreversible.
5. Seguridad de la información
Protegemos la información con cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso, registros de auditoría y buenas prácticas de infraestructura. Siempre trabajamos para mejorar nuestra postura de seguridad.
6. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Eliminación (cancelación) de tus datos.
- Oposición o limitación del tratamiento.
Escríbenos a contacto@sosmee.com para ejercer tus derechos. Podremos solicitar verificación de identidad.
7. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política por razones legales u operativas. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.
8. Contacto
¿Dudas o preguntas sobre privacidad? Estamos para ayudarte.
contacto@sosmee.com